1、制定并下达供水营销系统生产指标计划，每月对任务完成情况进行统计分析，有效控制产销差率和漏损率；

2、负责对公司所属供水管网设施、各水厂、加压站等进行供水调度管理工作，分析水压、水量变化情况，优化调度方案；

3、负责及时妥善处置突发性等各类停水事件的管道事故现场止水作业，并在作业完成后及时恢复供水；

4、负责公司热线电话的用户咨询、投诉的受理答复和协调处置，受理、登记、处置用户投诉问题并协调有关部门予以解决；

5、负责用户接水、改装、变更等申请的受理、审查、初勘以及施工图审核、相应施工任务的安排下达，进行接水工程质量监督和组织竣工验收移交；

6、负责供用水合同的审查管理，用水性质的变更审核；

7、负责新建小区接水施工建设工程进度跟踪和中间隐蔽工程的验收，对户表及庭院管网建设政策进行宣传并监督实施，拟定已有住宅户表改造制度及方案，并具体组织实施，二次供水设施设计审查及参与验收；

8、负责供水规划的编制，供水设施、管网等工程技术方案的论证、确定和变更；

9、负责公司计量、取水许可、城市数字化管理，协调办理外部供水相关业务，抄录、统计出厂和付费流量计水量；

10、负责公司管网改造方案的确定与计划，并协助工程部门实施落实，管网设施巡查抢修的协调监督，管网运行事故协调处置，管网地理信息系统（8M）的管理；

11、配合政府相关部门关闭市区自来水供水区域的自备水井，并对自备水井单位用水量进行分析和后期督查；

12、负责公司营业收费系统和供水调度，以及远程调度系统、远程抄表系统、财务系统等自动化设施的管理和维护，负责企业网站建设；

13、负责新供水区域拓展的调研和组织实施；

14、完成公司交办的其他工作。