| 水费混乱 ( 已回复,点击：1484,第 175 条咨询 ) |
| 咨询标题：水费混乱(已回复) | ||
| 【咨询时间】:2018-11-03 【所在单位】: 【咨询人】:王梓 | ||
| 咨询内容： | ||
| 家庭人数没有变动，每月水费差异太大，而且水费明细发送不及时，这个月有那个月没有，这个月收，过几个月又一起收，水费存在很大问题，小区都有反应，水费差异太大，有欺骗消费者的嫌疑！ | ||
| 【回复时间】:2018-11-03 【回复作者】：本站 | ||
| 回复内容： | ||
| 尊敬的用户：您好！我公司水费信息每月发送至用户在我公司预留的手机号码上的，如用户更换电话号码，请及时来我公司营业大厅更改电话号码。水费代扣问题，我公司每月在固定时间从用户绑定的银行卡中扣除当月水费，如当月用户银行卡中余额不足，我公司会延迟至次月扣费，所以有可能造成几个月一起扣费的现象。给您带来的不便，敬请谅解！ | ||
